BARRERAS DE LA COMUNICACION

                              Barreras de la comunicación

1.  Filtrado: Manipulación de la información, a conveniencia del emisor.
2. Percepción selectiva: Escuchas lo que tu quieres escuchar, a tu conveniencia.
3. Sobrecarga de información: Acumulación de información en la mente
4. Emociones: Controlan todo alrededor, desde la forma en que dices el mensaje hasta como lo entendió el receptor.
5. Lenguaje: Capacidad propia del ser humano para expresar pensamientos y sentimientos por medio de la palabra.
6. Silencio: Abstención de hablar o la ausencia del ruido.
7. Miedo a la comunicación: Temor a lo que pudiese pasar.
8. Mentiras: Distorsión de la información que es verdadera.

TIPOS DE COMUNICACION

                         

Tipos de comunicación:

Existen tres tipos de comunicación:

Comunicación verbal

La comunicación verbal es cuando se utiliza la palabra hablada para comunicar un mensaje. 

Comunicación No Verbal

La comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, los gestos, las expresiones faciales, e incluso la postura.

Comunicación escrita

La comunicación escrita es esencial para la comunicación de información compleja, se puede hacer mediante cartas, correos, grupos en redes sociales, etc.

TIPOS DE COMUNICACION

                             

Comunicación interna y comunicación externa 

La comunicación interna es cuando hay comunicación tanto en los empleados, jefe- empleado, empleado- empleado. etc, Es cuando hay comunicación por dentro de una  empresa

La comunicación externa es cuando hay comunicación con las personas que están fuera de la empresa, ya sea, empleados con proveedores, o jefe y proveedores. Existe la comunicación externa cuando hay contacto de comunicación con personas que son ajenas a la empresa.

  Comunicación formal e informal

La comunicación formal se dirige desde un integrante de un nivel jerárquico de la empresa a otro de nivel superior, igual e inferior pero utilizando los canales formalmente establecidos por la empresa.

La comunicación informal consiste en un mensaje que circula por la empresa sin conocer el origen ni seguir canales formalmente establecidos. Puede ser un rumor o cualquier comunicación no formal en la empresa. Chismes, comentarios de pasillos y etc.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACION

El proceso de comunicación, consta de los siguientes pasos:

1. Fuente de comunicación: Persona que transmite ideas, pensamientos, entre otros.

2. Codificación: Se inicia el mensaje cuando la fuente codifica un pensamiento. Existen cuatro condiciones en la codificación del mensaje:

Habilidad, actitud, conocimientos y sistema sociocultural

3. Mensaje: Se refiere al producto concreto real de la fuente codificadora. Es todo aquello que se comunica, tanto por el habla, por la escritura, por las gesticulaciones, por las expresiones artísticas como la pintura, etc.

4. Canal: Se refiere al medio a través del cual transita el mensaje. Es elegido por la fuente, quien determina si el canal es formal o informal.

5. Decodificación: Se refiere a la traducción del mensaje de la comunicación de la fuente. Tanto la fuente como el receptor, deben tener la suficiente capacidad para razonar; deben tener además habilidades, actitudes, conocimientos y la experiencia cultural necesaria.

6. Receptor: Se refiere a la persona que recibe el mensaje, supone su entendimiento de lo trasmitido.

7. Retroalimentación: Es el último paso del proceso, en esta parte se coloca el mensaje de regreso en el sistema, para confirmar que no hallan malos entendidos.

FUNCIONES PRINCIPALES DE LA COMUNICACION

Funciones principales de la comunicación; 

                     

                  

 Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.

 Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

 Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.

Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar.

COMUNICACIÓN HUMANA

                                           

Comunicación:

La comunicación debe incluir tanto la transferencia como la compresión del significado.

Comunicación Humana:

Es el campo dedicado a entender cómo se comunican los seres humanos. El estudio actual de la comunicación humana se divide en dos ramas: retórica y relacional. La comunicación humana retórica se enfoca primariamente en el estudio de la influencia; el arte de la comunicación retórica está basado en la idea de la persuasión.